特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー

特定商取引法に基づく表記

事業者名ARCIA(アルシア)
運営責任者
甲斐 丈嗣
事業所所在地〒453-0041
愛知県名古屋市中村区本陣通3丁目59-1 水野コーポラス 605号
連絡先TEL: 052-485-9853 / FAX: 052-485-9854
ご注文方法1. 面談の後、契約
2. メールフォームよりご注文(既製品のみ)
3. FAXにてご注文(既製品のみ)
お支払い方法1. 納品時の面談にて直接お支払い
2. 銀行振込
3. 代金引換(既製品のみ)
商品代金以外の必要料金1. 東海3件以外へのご訪問の場合、弊社スタッフ出張費(実費)
2. 銀行振込のでのお支払いの場合、振込手数料
3. 代金引換での発送の場合、代引手数料
送料について商品は原則としてヤマト運輸にて、愛知県より発送いたします。
送料・代引手数料などはヤマト運輸の料金表に準じます。
お支払いおよび商品お引き渡し時期1. 対面での納品の場合、作業進捗にあわせてご請求
2. 銀行振込の場合、原則としてご入金確認後3営業日以内に発送(既製品のみ)
3. 代金引換の場合、注文確認後、原則として3営業日以内に発送(既製品のみ)
返品についてオーダーメイド商品については、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
既製品については、未使用未開封の場合のみ、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡のうえ送料お客様負担でご返送ください。
※弊社へのご連絡なく製品を返送されますと、返金に応じることができませんのでご注意ください。

当社の手違いによる不良品および配送時の破損、出荷ミスがあった場合は商品到着後1週間以内に弊社までご連絡のうえ、代金着払いでご返送ください。

プライバシーポリシー

ARCIA(以下、弊社)では、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

弊社では、個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様およびご依頼案件に関する個人情報を、下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. 商品発送のため
  2. ご依頼に応じて面談にご訪問するため
  3. お問い合わせ等へのご返答のため
  4. 見積書・納品書・請求書等の発送のため
  5. その他、随時お客様への必要なご連絡のため

個人情報は、法令の定める場合など正当な理由のあるときを除き、ご本人の許可なく、個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改竄、漏洩等の危険防止に努めます。

お客様ご本人の要請があった場合、ご本人を確認した上で個人情報の訂正、削除を適切に行います。

個人情報の取扱いに関する苦情を受けた場合、適切かつ迅速な対応に努めます。

当サイトではファーストパーティcookieにより匿名のトラフィックデータを収集しています。 収集したデータは弊社業務の品質向上のための分析に利用いたしますが、個人を特定・識別することはいたしません。

個人情報保護に関するお問い合わせや開示、修正、削除のご依頼がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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お客様窓口【要予約】
〒450-0003
名古屋市中村区名駅南1丁目19-27
オリファビル 5F
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TEL:052-485-9853
FAX:052-485-9854
事務所兼工房
〒453-0041
名古屋市中村区本陣通3丁目59-1
水野コーポラス 605号
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